Grievance Policy

正式的学生投诉和申诉程序

鼓励学生解决与他人的任何分歧 及时和负责地与大学联系. It is recommended 在解决分歧问题时要考虑马太福音18:15-17. 如果情况允许，应提出正式的书面投诉.

SBU理解并强调所有人的尊严和平等，并坚持 在对待个别教员方面实行严格的非歧视政策， staff, and students.

SBU不以种族、肤色、国籍、血统、 性别、年龄、残疾或退伍军人身份，宗教允许的除外 exemptions recognized by law.

如果情况超出差异，学生可以提交正式的书面申诉 违反社区、州或联邦法律的. Students who feel they should 提出书面申诉，或者受到歧视的，应当举报 他们向负责学生生活的副主席表达了关切. Complaints and claims of discrimination 会否被大学调查，并根据调查结果采取适当行动 of the investigation.

SBU致力于解决投诉，特别是歧视投诉 以及时有效的方式提供及时和适当的行动 discrimination has occurred. 调查的目的是提供充分的， 可靠和公正的投诉调查. The complainant will have the opportunity 提供有关申诉的证人和其他证据. When such a 对SBU的学生或员工提出申诉，然后那个人-其中 对提起诉讼的人也将有机会出庭作证 and other evidence pertinent to the allegation.

保密性-大学认识到维护的保密性 提出投诉的人是最重要的. While all discrimination 投诉将谨慎处理，不保证绝对保密 will occur. 对投诉者或投诉者的报复 在相关诉讼和调查工作中，是被禁止的. Any retaliation against 投诉者将按所属选区(学生)分类 or employee) expectation guidelines.

与申诉或歧视投诉有关的人(投诉人、证人、 (以及其他各方)应避免八卦或泄露有关该案件的信息 向任何不需要知道的人投诉不满或歧视. 这种行为是不专业的，不适合寻求解决公认的问题 issue.

索赔流程-书面申诉或歧视索赔应包括信息 that helps with an investigation. 下列项目是调查所必需的 process to begin:

• Complainant’s name and contact information
• 谁-对导致投诉的指称行为负有直接责任的人的姓名 or discrimination
  complaint
• 什么-申诉或歧视指控的性质
• When — Date(s), and time(s) of the incident(s)
• Where — Location(s) of the incident(s)
• 描述-提供尽可能多的宝博体育导致事件的信息 申诉或歧视投诉指控的依据
• 证据-提供支持指控的任何文件
• 证人-提交指控证人的姓名和宝博体育

完成申诉或歧视投诉调查的时限 过程将视具体情况而定. Upon the receipt of a filed 申诉，调查工作将在一周内开始. The normal timeframe for the completion process is 30 days. However, depending on the complexity of the 调查过程中，由于节假日等因素，可能需要延长调查时间; witness availability, or semester breaks.

在调查结束后，大学将使用优势 the evidence standard (i.e.，这一指控很可能确实发生过 or did not occur) to determine the outcome. In addition, all appropriate
双方将被告知投诉的结果.

大学承诺采取适当措施，以补救影响 注意并防止造成申诉或歧视的问题再次发生 complaint. 此外，大学致力于纠正a的影响 有效的事件，并采取合理的措施防止言语和/或行为的再次发生 that may have initiated a valid complaint.

任何希望提交书面申诉或歧视投诉的学生应 向SBU负责学生生活的副主席提出投诉 学生生活办公室，由大学指定
调查申诉或歧视投诉报告. Following is the appropriate contact information:

Dr. Jonathon Woodyard, Vice President of Student Life
Southwest Baptist University
1600 University Avenue, Bolivar, MO 65613
Office phone: (417) 328-1885
Email address: jonathon.woodyard@SBUniv.edu

当投诉涉及歧视时，可以并鼓励提起 with U. S. 教育部，民权办公室，一条衬裙巷，1010号 胡桃街，320套房，堪萨斯城，密苏里州64106，(816)268-0550，或OCR.KansasCity@ed.gov.